“家园区”APP，是苏州工业园区规划建设委员会基于居民参与和谐社区建设的需要，为园区居民打造的线上物业服务的政府平台。该平台采用“互联网+智慧社区”的理念，依托实名制认证+人脸识别技术，为居民提供满意度调查、业主决策、线上倡议、维修资金查询、线上报修等功能。

软件功能

1、业主决策

业主决策是家园区APP为业主提供的在线表决服务。业主收到表决事项后，进行投票表决，并可以在线查看表决结果。

2、家园码

“家园码”和“扫码通行”是家园区APP根据防疫要求，为方便居民进出小区提供的快捷通行功能。目前“家园码”和“苏城码”可以实现数据的实时互通，平台可同时展现“家园码”的通行凭证和“苏城码”的状态。

3、网上报修

网上报修是家园区APP为用户提供的线上报修服务，用户可以通过网上报修功能，直接将报修情况发送给物业服务人员。

4、维修资金

用户通过业主认证后，可以在我的“维修资金”中，查询房屋的维修资金使用情况。

5、民意调查

民意调查功能是家园区APP为用户提供的线上问卷调查服务。居民可以及时填写政府、社区等为提高居民生活满意度而量身定制的问卷，实时给出相关建议。

6、业主倡议

业主倡议是家园区APP为业主提供的在线倡议服务。通过平台的倡议功能，业主可以发起或者响应其他业主提出的相关议题，也可以查看相关议题的响应情况。

7、小区管理

用户通过“小区管理”功能，可以查看小区的基本情况、设施设备维保情况、物业管理公司、小区公共收益的收入与支出情况等。

8、业委会管理

业主可以通过“业委会”功能，查看小区内的业委会备案情况，业委会的委员信息等。

软件特色

1、访客登记，在手机上可以记录小区访客的姓名、电话和访问理由

2、房屋认证，绑定住户与房屋的信息就能完成房屋的认证

3、移动办公，物业管理人员可以在手机上移动的处理工作

4、水电抄表，每个业主的水电表的数据可以记录在这里

小编评价

1、拥有用户管理、人脸识别、实名认证、民意调查等诸多服务功能，为用户带来诸多便捷体验

2、功能非常丰富，实名认证之后就可以直接扫码进入社区，园区内有什么东西损坏了直接就可以在手机上报修，此外，还可以在线进行重大事项的表决投票

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